Legal Notice

特定商取引法に基づき、SORA Japan 株式会社の販売条件および事業者情報を以下のとおり表示いたします。

販売事業者情報

販売価格

各商品ページに記載しております。

商品代金以外の必要料金

消費税、送料、振込手数料その他お支払いに必要な手数料が発生する場合があります。 詳細は各商品ページおよびご購入手続き時に表示いたします。

お支払い方法

クレジットカード、各種オンライン決済、その他当社が定める方法。 ※ご利用可能なお支払い方法は、販売チャネル・商品ごとに異なる場合があります。

お支払い時期

ご利用のお支払い方法により異なります。 詳細は各決済会社の規定またはご注文時の案内をご確認ください。

商品の引渡時期

ご注文確定後、通常は数営業日以内に発送いたします。 ただし、予約商品・受注商品・在庫状況・配送事情等により、お届け時期が前後する場合があります。

返品・交換・キャンセルについて

商品に欠陥がある場合、または当社に起因する誤配送等があった場合に限り、返品・交換を承ります。 商品到着後7日以内に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。 ただし、未開封・未使用であり、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。 なお、食品など商品特性上返品をお受けできない商品があります。

不良品について

商品不良・破損・誤配送等があった場合は、当社負担にて対応いたします。 状況確認のため、商品状態の分かる写真のご提供をお願いする場合があります。

販売数量

商品ごとに販売数量の制限を設ける場合があります。 詳細は各商品ページに表示いたします。

お問い合わせ窓口

本表記に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

SORA Japan 株式会社
Mail: info@sora-japan.co.jp
TEL: 03-4500-3314

お問い合わせフォーム