特定商取引法に基づく表記
販売業者
SORA Japan株式会社
運営責任者
安久 光
所在地
〒135-0061
東京都江東区豊洲2-1-9
豊洲セイルパークビル2階（TOYONOMA）
電話番号
03-4500-3314
※お問い合わせは、原則としてメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
メールアドレス
info@sora-japan.co.jp
販売価格
各商品ページに税込価格で表示しています。
商品代金以外の必要料金
商品代金のほか、送料、決済手数料、その他注文確認画面に表示される費用がかかる場合があります。
- SORAFLY PURE WHITE STICK単品：送料無料
- SORASATO Select商品：全国一律770円（税込）
- SORAFLY商品とSORASATO Select商品を同時に購入された場合：SORASATO Select商品の送料として770円（税込）が適用されます。
支払方法
クレジットカード、Shopify Paymentsで利用可能な決済方法、その他当ストアが指定する決済方法をご利用いただけます。
支払時期
ご注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡時期
ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
ただし、土日祝日、年末年始、当社休業日、在庫状況、天候、交通事情、配送会社の状況等により、発送またはお届けに遅れが生じる場合があります。
配送方法
SORAFLY商品の配送
SORAFLY商品は、クリックポスト等の追跡可能な配送方法により発送します。
クリックポスト等の配送方法では、配送日時指定はご利用いただけません。
SORASATO Select商品の配送
SORASATO Select商品は、Amazon MCF等の配送サービスを利用して発送します。
商品や在庫状況により、配送方法・発送元・お届け日数が異なる場合があります。
返品・交換・キャンセルについて
お客様都合によるご注文確定後のキャンセル、返品、交換は原則としてお受けしておりません。
SORAFLY商品の返品・交換
SORAFLY商品は、未開封・未使用の場合に限り、当社が認める条件で返品または交換をお受けする場合があります。
開封後、使用後、香りの感じ方や好みの違いによる返品・交換はお受けできません。
SORASATO Select商品の返品・交換
SORASATO Select商品は食品のため、商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
破損、液漏れ、誤配送があった場合のみ対応いたします。
不良品・破損・誤配送時の対応
商品不良、破損、液漏れ、誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
確認のため、商品の状態が分かる写真のご提出をお願いする場合があります。
内容確認後、交換、再送、返金のいずれかの方法で対応いたします。
返品送料
商品不良、破損、液漏れ、誤配送など、当社に起因する場合の返送・再送にかかる送料は当社が負担いたします。
当社が返品・交換を認めた場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
販売数量の制限
商品によっては、在庫状況、賞味期限、配送条件等により、販売数量を制限する場合があります。
お問い合わせ
商品、配送、返品・交換、その他ご注文に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
SORA Japan株式会社
メール：info@sora-japan.co.jp